ডেটা সুরক্ষা নীতি

l 44 বাজির গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

l 44 বাজি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়। স্বচ্ছতার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি অটুট।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য: বাংলাদেশ SSL এনক্রিপ্টেড ভাষা: বাংলা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

l 44 বাজির গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

l 44 বাজি ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সিস্টেম সক্রিয় থাকে।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া l 44 বাজি কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। আপনার তথ্য কেবল সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেই।

কুকি নীতি স্বচ্ছতা

l 44 বাজি কুকি ব্যবহার করে কেবল সেবার মান উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন এবং অ-প্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।

মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ

প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগের ধরন নির্ধারণ করার সুবিধা আমরা দিই।

l 44 বাজি — গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬ | সংস্করণ: ২.৪

গুরুত্বপূর্ণ: l 44 বাজির ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

০১ভূমিকা

l 44 বাজি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে l 44 বাজি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে ব্যবহার করে।

এই নীতি l 44 বাজির সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকার বিষয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, এবং সেই কারণেই এই নীতি বাংলায় সহজবোধ্যভাবে লেখা হয়েছে।

l 44 বাজি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

০২কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

l 44 বাজি আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচের টেবিলে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের বিভাগ কী কী সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ
পরিচয়পত্রের তথ্য NID / পাসপোর্ট নম্বর ও কপি পরিচয় যাচাই (KYC)
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ সেবা উন্নতি ও সুরক্ষা
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
l 44 বাজি কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড পদ্ধতিতে সুরক্ষিত থাকে।

০৩তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

l 44 বাজি বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

সরাসরি সংগ্রহ

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা ডকুমেন্ট।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় দেওয়া পেমেন্ট তথ্য।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের বিষয়বস্তু।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

  • ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্রাউজ করার সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
  • আপনার ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগের প্রযুক্তিগত তথ্য।
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ ও বেটিং প্যাটার্ন।

তৃতীয় পক্ষ থেকে

  • পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা থেকে যাচাইয়ের ফলাফল।
  • প্রতারণা শনাক্তকরণ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।

০৪তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

l 44 বাজি আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স যাচাই এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • সেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট ও নিরাপত্তা সতর্কতা জানাতে।
  • প্রোমোশন (সম্মতি সাপেক্ষে): আপনি সম্মতি দিলে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন পাঠাতে।
প্রতিশ্রুতি: l 44 বাজি কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না।

০৫তথ্য শেয়ারিং নীতি

l 44 বাজি কঠোর তথ্য শেয়ারিং নীতি মেনে চলে। শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেট-এর মতো পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থার সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি অনুরোধে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত কার্যক্রম তদন্তে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া l 44 বাজি আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। আমাদের সকল তৃতীয়-পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

০৬তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

l 44 বাজি আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বহু স্তরের ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় প্রশিক্ষিত।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
কোনো তথ্য লঙ্ঘন (ডেটা ব্রিচ) ঘটলে l 44 বাজি ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

০৭কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

l 44 বাজি কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

অপরিহার্য কুকি

এগুলো প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালানোর জন্য জরুরি। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও ব্যাসিক ফাংশনালিটির জন্য এই কুকি ছাড়া সাইট কাজ করবে না।

পারফরম্যান্স কুকি

ওয়েবসাইটের গতি ও পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করতে এই কুকি ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

ফাংশনালিটি কুকি

আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং, লেআউট পছন্দ মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহৃত হয়।

বিশ্লেষণ কুকি (সম্মতি সাপেক্ষে)

প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে। আপনি এগুলো প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহারে অসুবিধা হতে পারে।

০৮তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

l 44 বাজি আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি হলো:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যা কাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • মার্কেটিং তথ্য: আপনি অপ্ট-আউট করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অজ্ঞাতনামা করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

০৯আপনার অধিকার

l 44 বাজির গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

l 44 বাজি আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়

০১
তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হবে।

০২
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুততার সাথে আপডেট করব।

০৩
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। "ভুলে যাওয়ার অধিকার" আমরা সম্মান করি।

০৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন। তদন্ত চলাকালীন তথ্য ব্যবহার স্থগিত রাখা হবে।

০৫
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে। অনুরোধ করলে আমরা JSON বা CSV ফরম্যাটে তথ্য সরবরাহ করব।

০৬
আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আমরা আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান করি।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@l44-baji.com

১০অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

l 44 বাজি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় যাচাই করা হয়।
  • আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
  • যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের সন্তান l 44 বাজিতে অ্যাকাউন্ট করেছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং অনলাইন জুয়ার বিষয়ে সচেতন থাকুন।

১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

l 44 বাজি যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পাতায় নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে আগাম জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@l44-baji.com
  • সাপোর্ট ঘণ্টা: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

অভিযোগ পেলে আমরা গুরুত্বের সাথে তদন্ত করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান জানাব। যদি আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হন, প্রযোজ্য আইনের অধীনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো

l 44 বাজির ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতির সারসংক্ষেপ

সম্পূর্ণ এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পাবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

l 44 বাজি কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা পোর্ট করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

সীমিত সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয় না।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

l 44 বাজি কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

নিরাপদে বেট করুন l 44 বাজিতে

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনে এখনই l 44 বাজিতে যোগ দিন। বিশ্বমানের নিরাপত্তায় উপভোগ করুন সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা।

English